本站音尘,凭证12315消耗者投诉信息公示平台数据,腾讯音乐文娱(深圳)有限公司新增7件消耗者投诉公示,确定如下:
被投诉企业:腾讯音乐文娱(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年09月13日,消耗者黄**(手机尾号 8732,用户ID ****8645)响应其于2024年09月12日在腾讯通过网购购买汇聚空间。投诉问题:可能存在合同->策划者期骗合同才能条件加剧消耗者连累问题,要求退赔用度。处理效果:2024年11月05日,未实现和谐公约处理部门:深圳市南山区阛阓监督料理局被投诉企业:腾讯音乐文娱(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年09月13日,消耗者贾**(手机尾号 0145,用户ID ****9572)响应其于2024年09月13日在腾讯通过网购购买汇聚应用软件。投诉问题:可能存在告白->过失告白->告白不具可识别性,使消耗者未能辨明其为告白问题,要求退赔用度。处理效果:2024年11月05日,未实现和谐公约处理部门:深圳市南山区阛阓监督料理局被投诉企业:腾讯音乐文娱(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年09月13日,消耗者王**(手机尾号 0203,用户ID ****0846)响应其于2024年09月13日在其他平台通过网购购买其他互联网信息及应用办事。投诉问题:可能存在售后办事->无故拖延、极端绝交实行三包义务问题,要求退赔用度。处理效果:2024年11月05日,未实现和谐公约处理部门:深圳市南山区阛阓监督料理局被投诉企业:腾讯音乐文娱(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年09月12日,消耗者赵**(手机尾号 1317,用户ID ****6807)响应其于2024年09月12日在腾讯通过网购购买汇聚应用软件。投诉问题:可能存在东说念主身权益->私自幽囚财物问题,要求退赔用度,补偿吃亏。处理效果:2024年11月05日,实现和谐公约处理部门:深圳市南山区阛阓监督料理局被投诉企业:腾讯音乐文娱(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年09月12日,消耗者吕**(手机尾号 3306,用户ID ****1105)响应其于2024年09月12日在腾讯通过网购购买其他参不雅、文娱办事。投诉问题:可能存在售后办事->其他售后办事问题,要求重作念。处理效果:2024年11月05日,未实现和谐公约处理部门:深圳市南山区阛阓监督料理局被投诉企业:腾讯音乐文娱(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年09月12日,消耗者王**(手机尾号 9883,用户ID ****7346)响应其于2024年09月10日在腾讯通过网购购买汇聚视听。投诉问题:可能存在售后办事->乌有行国度礼貌的三包义务问题,要求退赔用度,罢手侵权、审定侵权连累。处理效果:2024年11月05日,未实现和谐公约处理部门:深圳市南山区阛阓监督料理局被投诉企业:腾讯音乐文娱(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年09月12日,消耗者勒**(手机尾号 1213,用户ID ****9863)响应其于2024年09月12日在腾讯(腾讯音乐)通过网购购买其他放映办事。投诉问题:可能存在售后办事->其他售后办事问题,要求退赔用度。处理效果:2024年11月05日,实现和谐公约处理部门:深圳市南山区阛阓监督料理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在寰宇12315平台投诉时自行填写。
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