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【12315投诉公示】珀莱雅新增5件投诉公示,触及不实行我方昭示或与挥霍者商定的三包义务问题等

本站讯息,凭据12315挥霍者投诉信息公示平台数据,珀莱雅新增5件挥霍者投诉公示,细目如下:

被投诉企业:珀莱雅官方旗舰店投诉基本信息:2024年10月31日,挥霍者宋**(手机尾号 2042,用户ID ****9203)响应其于2024年10月21日在天猫商城通过网购购买非特等用途化妆品。投诉问题:可能存在售后处事->不实行我方昭示或与挥霍者商定的三包义务问题,条目退赔用度。处理效果:2024年11月01日,两边自行妥协大意投诉东说念主裁撤投诉处理部门:杭州市市集监督科罚局被投诉企业:珀莱雅官方旗舰店投诉基本信息:2024年10月30日,挥霍者胡**(手机尾号 7808,用户ID ****9041)响应其于2024年10月21日在天猫商城通过网购购买非特等用途化妆品。投诉问题:可能存在售后处事->不按商定实行送货或安设义务问题,条目退赔用度。处理效果:2024年11月01日,两边自行妥协大意投诉东说念主裁撤投诉处理部门:杭州市市集监督科罚局被投诉企业:珀莱雅抗衰中心投诉基本信息:2024年10月26日,挥霍者陈**(手机尾号 8313,用户ID ****5026)响应其于2024年10月28日通过现场购买其他好意思容好意思发处事。投诉问题:可能存在其他投诉问题,条目退赔用度。处理效果:2024年11月01日,未收场结伴条约处理部门:宁波市海曙区市集监督科罚局被投诉企业:珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息:2024年10月23日,挥霍者杨**(手机尾号 4236,用户ID ****6602)响应其于2024年10月14日在字节卓绝通过网购购买非特等用途化妆品。投诉问题:可能存在不梗直竞争->演叨宣传问题,条目补偿归天。处理效果:2024年11月01日,未收场结伴条约处理部门:杭州市西湖区市集监督科罚局被投诉企业:珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息:2024年10月23日,挥霍者杨**(手机尾号 4236,用户ID ****6662)响应其于2024年10月16日在其他平台(珀莱雅)通过网购购买非特等用途化妆品。投诉问题:可能存在不梗直竞争->演叨宣传问题,条目退赔用度。处理效果:2024年11月01日,未收场结伴条约处理部门:杭州市西湖区市集监督科罚局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在世界12315平台投诉时自行填写。

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