1984,中国当代公司元年
1984年,还是是40年前了。
1984年,是一个充满着各式隐喻的年份。
早在1948年,英国作者乔治·奥威尔写了一部预言演义《1984》,里面描绘了一个以追赶权力为最终标的的遐想的集权目的社会,揭示了任何时事下的集权目的必将导致人民的凄凉和悉数这个词国度的悲催。
但当1984年简直到来的时候,世界并莫得像奥威尔姿色的那么恐怖。相悖,阛阓的力量占据优势,里根-撒切尔目的大行其说念,其精髓在于厘清政府和阛阓的关系——一方面管住“看得见的手”,另一方面放开“看不见的手”。
全球生意世界进入了一个从新“洗牌”的年份。西方一些传统道理上的大公司或被分拆,或堕入逆境,而新的产业(如IT、通讯)正萌芽待放,新的公司枭雄呼之欲出。
正如当年苹果的一则电视告白里的翰墨:“1984年1月24日,苹果电脑将推出麦金托什,你会明显为什么1984年不会是演义中的1984年。”
斯蒂芬·茨威格在《人类群星能干时》中写到:“一个真实具有世界历史道理的时刻——一个人类的群星能干时刻出现以前,势必会有漫长的岁月不消地荏苒而去,在这种关节的时刻,那些平时缓缓悠悠法例发生和并排发生的事,齐压缩在这样一个决定一切的片刻时刻施展出来。
这一时刻对联子孙孙作念出不可改变的决定,它决定着一个人的存一火、一个民族的存一火以致悉数这个词人类的庆幸。”
在中国生意史上,1984年就是这样的关节时刻。
这一年年头,邓小平第一次“南边调查”;年末,十二届三中全会谈判通过《中共中央对于经济体制改动的决定》,阐明了加速以城市为要点的悉数这个词经济体制改动的必要性、迫切性,强调增强企业活力、发展社会目的商品经济、政企分开等要紧问题。
自此,企业逐渐赢得了算作阛阓经济主体的基本权力。比如,设置各式出产身分、人事任免、里面管制、奖金分拨、利润安排等。这些权力在今天看来无可无不可、习以为常,但在当年,却如同打开阛阓之门的金钥匙。
1984年也被称为中国当代公司元年,这一年,许多人把“铁饭碗”扔到了一边,“下海”创业。
据《中国1978-2008》统计,1984年个体工商户达到590万户,比上年增长126%;从业人数达到746万人,比上年加多133.4%。
对于社会耗尽品零卖总数的数据标明,1984年之前该方针弥远督察10%独揽,到1984年增长达19.4%,一年后增长31.1%。
由此,一批“身份不解”的企业在宇宙各地涌现出来,这批“带头人”中,包括自后远近闻名的企业家柳传志、王石、张瑞敏、李东生、李经纬、刘永好、南存辉、郑元忠、马获胜、潘宁等等。
无庸赘述,1984年是侵犯而强烈的一年。
柳传志:
作念一家年产值200万元的大公司
1984年,还是40岁的柳传志发现我方一事无成,只是从工程师“栽种”成了人事处的副处级干部,更让人忧心的是,悉数这个词单元的发展也出息茫茫。
眼看经费落花流水,着实憋不住的规画所长处曾茂朝去找上司,引导却说:钱还是放在客户的口袋里了,有法子就去拿吧。
其时的中关村,京海、科海、四通这些脱胎于中科院的公司,齐办得砥柱中流。于是,规画所回身打了成立公司的答复。
曾茂朝找来一直邑邑不餍足、又憋着一股劲的柳传志,给他交了个底:“不如咱们埋伏下一支奇兵,不可我再把你们接回来,万一这条路能走通,咱们将来也不至于没饭吃。”
于是,规画所科技处处长王叔和和柳传志劝服技能行家张祖祥加入队列。三人又分头游说,拉起了一支11人的队列。
这些人在日后被称为创业元老,但在其时,他们只是一群对近况起火、又苦无出息的工程师。
1984年10月17日,新公司细致成立,莫得剪彩,莫得官员致辞,以致莫得成立庆典,所谓的“办公室”,是一间20普遍米、分红里外间的小平房,底本是规画所的传达室。
柳传志自后回忆说:“它的位置在规画所西大门的东边,屋子是砖头砌起来的,外面是深灰色的,里面被隔成两间,水泥大地,石灰墙壁,屋子里莫得写字台也莫得电脑。外屋有两个长条凳,沿墙角一字排开,里屋有两张三屉桌,桌子条凳齐不消费钱买,是人家不要的破东西。”
许多年后,它络续与惠普阿谁闻明的斯坦福车库被同日而说念。
在公司创办的头几个月里,天然背靠中国最泰斗的规画机相关机构,但柳传志却找不到一个可运作的阵势,他每天骑着自行车在北京城里像没头苍蝇相同乱闯。
为了服待公司的十几号人,他先是在规画所的大门旁摆摊卖电子表和旱冰鞋,自后又批发过领路裤衩和电雪柜。
有一趟,他传说江西有个女人手上有多量的彩电,只须购进一倒手每台不错赚上1000元,便匆忙派人汇款往常,谁知说念那竟是一个骗局,规画所拨给他的20万元开办费,一下子就被骗走了14万元。
那时候,规画所的高级教学月工资不到200元,柳传志的工资唯独105元。
公司真实赚到的第一笔“大钱”,来自每天被柳传志们怀恨和起火的中国科学院。1985年年头,中科院购买了500台IBM规画机,其中的验收、维修和培训业务交给了公司,从而带来70万元的办事费。
也恰是通过这个业务,柳传志跟刚刚成立的IBM公司中国代表处搭上了线,成为后者在中国的主要代理公司,为IBM作念销售代理成为日后渴望公司最要害的利润起原,这一渊源不错一直延续到20年后渴望以16亿好意思元收购IBM的PC职业部。
1984的中国,还是有11万台个人规画机,一台比286还过时的“PC/XT”机型,入口要两万元,到了中关村就变成四万,但这些不菲的机器只可在英文环境运行,开发合乎中国阛阓的“汉字系统”,是悉数这个词规画机行业确当务之急,亦然雄伟商机。
其时,国内还是有许多人在从事这一研发,包括自后到深圳搞得申明鹊起的史玉柱等人。这些“汉字系统”(它又被形象地通称为“汉卡”)的道理和运作经过大同小异,而倪光南的一鸣惊人之处是,他发明了“渴望功能”。
倪氏汉卡利用中国翰墨中词组和同音字的性情,诞生起我方的汉字识别体系,与其他汉卡技能比较,它把两字词组的重叠率裁汰50%,三字词组裁汰98%,四字以上的词组简直莫得重叠,汉字录入速率因此擢升了至少两倍。这对于规画机的汉字输入技能来说,无疑是一个划时间的最初。
倪光南
1985年年头,倪光南还是完成了这项技能的悉数相关,并将之定名为“渴望式汉字系统”。柳传志传说了这个音讯,迫不足待找到倪光南。在其时,中科院另一家名声更大的公司信通也瞄上了倪光南,不外,最终如故被柳传志疾足先得了。
柳劝服倪的情理唯唯一条:“我保证把你的一切相关效果齐变成产物。”对于一位充满济世情感的中国科学家来说,这或者是最直指内心的诱导了。
倪光南的加盟澈底改变了公司的航向,他的渴望I型汉卡当年就销售了300万元,“渴望”最终还成了这家公司新的称呼。
渴望汉卡进入公司不到6个月,就售出迥殊100套,为公司带来40万元利润。
在尔后40年里,渴望历经了更多的难关。如今,渴望成为了一家营收迥殊4000亿元、职工数近7万人的超大型公司;它占据了全球23%的PC阛阓份额,齐集多年位列全球第一。
但站在1984年,应该没人信赖这一切会发生。
还难忘在上任前,中科院副院长周光召找柳传志话语,问他对公司有什么推断打算,他信誓旦旦地说:“将来咱们要成为一家年产值200万元的大公司。”
王石:
从“什么赢利作念什么”到专于房地产
1984年1月,33岁的王石途经深圳国贸大厦,看多许多考察,一探访是邓小平调查。他心里咯噔一下,知说念契机来了。
王石的第一桶金是靠作念饲料中间商,倒卖玉米得来的。这个决定仅源于他在蛇口船埠看见了三座保藏玉米的金属罐。
他了解到,其时深圳主要的饲料厂,其玉米多从好意思国、泰国入口,也有部分从内地通过中国香港转口再来到深圳,因此成本很高。
于是,王石和刚直康地达成息争,他关系了刚开港的深圳赤湾港,管制了万吨货轮的泊岸,再通过广州海运局租万吨轮,通过海运将朔方的玉米转卖给深圳的饲料厂。
第一单生意挣了3.9万元,天然利润不大,但对王石来说却有极端道理,他看到了在深圳从事生意贸易的各样可能性——只须敢想,通过勤勉终能终了。
多年后王石回忆,在深圳的第一年是最为勤劳的。
算作广东省外经委的派出人员,在深圳一切齐重新驱动,一人多职:组长、饲料倾销员、货场搬运,还兼司机、出纳。
上世纪80年代的深圳就是个大工地,到处齐是推土机和重型输送车,漫天尘土。王石领着临时召集的民工在货场卸玉米口袋,我方也随着腰背肩扛,150斤重的口袋,往来十几趟。
在小赚几笔后,香港媒体瞬息报说念说,“内地的鸡饲料中发现致癌物资”。城门火灾殃及池鱼,王石囤积的玉米滞销了,车站的仓库塞满了玉米,站台也堆满了玉米,装玉米的车皮仍在抵达,没所在卸货就临时扔在铁路边上……他速即组织人手满珠三角甩卖,贱卖后,赔了110万元。
这时,王石不但莫得收手,危境之下他出人意想地又从大连买进1.5万吨玉米,条目是货到100天后再付款。
就在货轮进深圳港前两天,香港媒体刊登了一条音讯:内地鸡饲料中不存在致癌物资,之前的报说念有误。这音讯有如实时雨,除了补回此前的损失,王石还赚了300多万元。
尔后,看到倒卖玉米挣钱,深圳许多企业纷繁派出业务员到朔方收购玉米,很快供需失衡,玉米多余。王石见好就收,退出饲料行业,作念起了电脑、复印机入口业务。
1984年5月,王石成立“当代科教仪器展销中心”,也就是自后的万科,从家用电器仪器的入口贸易驱动,什么赢利作念什么,以致服装、腕表、饮料、印刷、金饰齐波及。
1986年,深圳市政府颁布《深圳经济特区国营企业股份化试点暂行章程》,为解脱僵化体制,筹措发展资金,万科决议在两年内完成以公开刊行股票为标的的股份化改造。
与此同期,万科驱动代理日本各式多媒体拓荒的闻明品牌,比如索尼。息争期间,王石对日本“概括商社模式”留住了深入印象,这为万科后期迅速的多元化推广埋下了伏笔。
1987年,万科兴办了第一个工业投资阵势“精时企业有限公司”,并于1988年完成股份制改动,细致改名为万科企业股份有限公司,初度公开向社会公开募资。
同庚,万科细致进入了房地产范围,开发了第一个阵势天景花坛,成为国内较早进行住宅商品房开发的企业之一。
这一年恰是中国房地产行业的萌芽期,党的十三届三中全会把“加速出售公房、缓缓终了住房独有化”算作全面深化改动的要害责任之一。
也恰是这一年,在老本的助力下,万科开启了长达五年的推广,驱动实施多元化和跨地域的筹备策略。
到1992年,除了房地产行业,万科在贸易、文化传播等范围齐终明晰跨区域筹备,酿成了“遍地着花”的场面,领有了55家附庸公司和联营公司,遍布宇宙12个大城市。
1993年,万科通过作念减法,逐渐退出和房地产无关的行业,直到2001年将持有的万佳百货72%的股份转让给华润,万科才全面完成了从多元化筹备向专科房地产公司升沉的策略沟通,成为单一业务的房地产集团。
从“什么赢利作念什么”到专于房地产,这可能是万科不错登顶的原因。
张瑞敏:定轨制、砸雪柜
1984年,35岁的张瑞敏被派到一家濒临倒闭的电器厂当厂长。
这家“青岛日用电器厂”是一个年份久远的烂摊子,它早年是一个手工业出产息争社,自后过渡成集体性质的息争工场。
在许多年里,它出产过电动机、电葫芦、民用吹风机、小台扇等,自后则驱动出产一种名为“白鹤”的洗衣机,由于外不雅简陋,质料低劣,一直打不支拨路,工场的钞票与债务相抵还耗损147万元。
在张瑞敏上任前,一年之内还是换了三个厂长,其时他是家电公司的副司理,如若他再不去,就没人去了。
许多年后,他回忆说:“接待我的是53张请调答复,上班8点钟来,9点钟就走人,10点钟时安定在大院里扔一个手榴弹也炸不逝者。到厂里就唯唯一条烂泥路,下雨必须要用绳索把鞋绑起来,否则就被烂泥拖走了。”
为了整治工场,张瑞敏上任后就制定了13条文章轨制,其中第一条是“不准在车间遍地大小便”。后人读到这里,或者齐会笑到喷饭,可是在其时却是一件很严肃的事情,在许多国营工场里,遍地大小等于一个不被挫折并司空见惯的活动。
其他轨制包括“不准迟到、早退”“不准在责任时期喝酒”“车间内不准抽烟”和“不准哄抢工场物资”。
为了推论临了一条,张瑞敏有一天把车间门窗完全打开着,吩咐人在周围不雅察有莫得人再来拿东西,没料到第二天上昼就有一个人大摇大摆地扛走一箱原料,中午张瑞敏就贴出晓谕开除此人。这件事情后,全厂工人才信赖,这回新厂长好像是动真格的了。
除了轨制改变,张瑞敏上任后的第一个有计划就是,退出洗衣机阛阓转而出产电雪柜。他是12月初报到的,当月工场的牌子就被更换为“青岛电雪柜总厂”。
上世纪八十年代的青岛电雪柜总厂 图源:海尔集团
他在家电公司当副司理的时候,也曾被派到德国去考查,当地一家雪柜公司利勃海(Liebherr)挑升愿向中国输出制造技能和拓荒协议,张瑞敏收拢这件事不放,向青岛市和北京的轻工部再三要求,终于被允许引进利勃海尔的技能,成为轻工部笃定的临了一个定点出产厂。
转产和引进技能的决定对这家资不抵债的小工场的道理将很快露馅出来,它自后一次次改名,临了定名为“海尔”。
张瑞敏算作伟大企业家的魔力将不才一年泄气出来,某天,有个一又友到张瑞敏那处买台雪柜,但挑了许多台齐存在着如此这般的过失。一又友走后,张瑞敏把库房里的400多台雪柜全部巡视了一遍,限制发现存76台雪柜齐不同进程地存在问题。
靠近这种情况,有人提议把这些雪柜以廉价钱处理给职工。把残次品廉价钱处理是许多出产厂家齐选拔的“好办法”,齐认为这样既有益职工又故意企业。
但张瑞敏不这样认为。他一声令下,76台雪柜被砸成了废铁。其时,一台雪柜的价钱是800多元,相当于一个职工两年的工资,许多职工砸雪柜时齐注视得流下了眼泪。
1985年海尔砸毁76台不对格电雪柜的场景 图源:海尔集团
吴晓波在《踟蹰三十年》里写到,“‘张瑞敏砸雪柜’成为这家日后中国最大的家电公司的第一个传奇,它跟几年前鲁冠球把40多万元的次品当废品卖掉的故事如出一辙,标明了出现于商品穷乏时期的第一代企业家的自我转念恰是从质料相识的觉悟驱动的。”
如今,海尔还是年营收超3700亿元,齐集15年蝉联全球大型家电品牌零卖量第一。
李经纬:对准奥运会
1984年,李经纬45岁,他少小丧父,少年一火母,从小在孤儿院里长大,自后他当上了三水县体委的副主任,1973年,受人排挤被流配到县里的酒厂当厂长。
他苦心筹备酒厂,在唯独几口米酒缸的作坊工场开发出一条啤酒出产线,出产出的强力啤酒让酒厂在当地渐渐站住脚跟。
1983年,李经纬在广州出差时买了一瓶易拉罐装的好意思味可乐,这是他第一次喝到这种饮料,也就是在这时,他瞬息萌生了作念饮料的念头。
一个巧合的契机,他传说广东体育科学相关所的相关员欧阳孝研发出一种“能让领路员迅速收复膂力,而普通儒也能喝”的饮料,便找上门去要求息争。
这个名为“促超量收复合剂领路饮料”的橙黄色的饮料水,骨子上就是一种含碱电解质饮料。
饮料相关出来之后,李经纬把观念对准了8月行将在好意思国洛杉矶举办的第23届奥运会。当年的三水酒厂,一年利润不外几万元,李经纬勇于把观念径直盯向奥运会,着实是胆识过人。
他得到信息,国度体委将在6月开会决定中国代表团的指定饮料是什么。而此刻,他手上的新饮料连品牌、包装和商标齐莫得笃定下来。他苦念念冥想出了一个名字——“健力宝”,听上去琅琅上口,还很有“保健”的泄露。
随后设想出了一个由中国书道与英翰墨母相团结的商标图形,这个新商标在1984年的中国商品中如惊天动地:“J”字顶头的点像个球体,是球类领路的标记,下半部由三条弧线并排构成,像三条跑说念,是田径领路的标记。
从举座来看,阿谁字的时事又如一个作念着屈体收腹姿态的体操或跳水领路员。悉数这个词商标体现了健力宝与体育领路的血脉关系。
李经纬另一个果敢的举措是提议用易拉罐包装健力宝,在其时的耗尽者眼中,易拉罐无疑是高等饮料的代名词,那时国内尚无一家易拉罐出产企业,三水酒厂更不可能有这样的罐装线。他四处驱驰,临了竟说动深圳的百事可乐公司甘愿为他出产代工。
就这样,在一番七手八脚之后,200箱光鲜亮丽的健力宝准时出当今了亚足联的广州会议上,引起了一阵惊叫。6月,健力宝毫无争议地成为中国奥运代表团的首选饮料。
8月,洛杉矶奥运会开幕,中国代表团在这次领路会上凭借许海峰的射击终明晰金牌“零的败坏”,最终夺得15枚金牌,金牌数仅次于好意思国、罗马尼亚、联邦德国,位居第四。
奥运会上的收效,极大地激励了全民的关注和民族自负感,而算作中国代表团的首选饮料,健力宝也赢得了不可想象的关注。
在8月7日的女排决赛上,还是成为民族枭雄的中国女排密斯以勇不可当之势,直落三局,打败人好意思国队,终明晰“三连冠”,这在当年度是一件举国纷扰的盛事。
1984年中国女排赢得洛杉矶奥运会冠军,将奥运金牌和三连冠收入囊中
在8月11日的《东京新闻》上,记者发表了一篇花边新闻稿《靠“魔水”快速进犯?》,他酷爱地发现女排领路员在比赛中一直在喝一种他从莫得看到过的饮料——事实上,健力宝在其时除了供给中国代表团,连在国内阛阓上也简直莫得任何的销量,于是便猜测“中国领路员取得了15块奥运金牌,可能是喝了具有某种神奇功效的新式领路饮品(健力宝)的起因”。
一位随团采访的《羊城晚报》记者看到了这篇新闻,他将之高手改写成“中国魔水”风靡洛杉矶,当这条新闻在晚报上注销后,竟然被迅速平凡转载,“中国魔水”与“东方魔女”(对中国女排的昵称)交相衬映,在早已纷扰的奥运热上再添一份充满了秘籍气味的自傲,健力宝也今夜为寰宇知。
李经纬就这样交上了好运。1984年,健力宝的年销售额为345万元,第二年就飞蹿到1650万元,再一年达到1.3亿元,尔后15年间,它一直是“民族饮料第一品牌”。
在最紧俏的时候,三水县到处是宇宙各地前来拉货的大卡车,一车皮健力宝的批条就被炒到了两万元。健力宝的崛起,也意味着中国饮料阛阓的春天到来。
许许多多创业人,开启“企业家元年”
1984年,还有许许多多驱动创业的企业家。
1984年,南存辉萌芽了合资办企业的念头,他和同学胡成中一共干预5万元,创办求精开关厂。如今,由求精开关厂发展而来的正泰和德力西,已是中国低压电器行业最大的两家企业。
1984年,在深圳南油集团责任的任正非,由于看不惯有些人行将就木,给老总立“军令状”,要单独管一个公司,限制被泼了冷水。为了抚慰他,老总让他去一个子公司当副总。
第一笔生意,他被骗200多万。亏得任正非没被清贫打倒,他开了家电子公司,帮一又友卖起了程控交换机。3年后,在一间杂草丛生的屋子里,创办了“华为”。
1984年,从华南理工大学毕业的李东生在一个苟简的农机仓库开辟了我方的工场,他与香港人息争出产灌音磁带,这等于日后远近闻名的TCL。
1984年,唯独小学四年齿学历的潘宁以零件代模具,用汽水瓶作念巡视品,凭借手锤、手锉等苟简用具、全能表等浅近测试仪器,在十分苟简的条目下打造出了中国第一台双门电雪柜,那一天雷雨交集,他独自一人冲进大雨中号咷大哭。10月,珠江雪柜厂成立,雪柜的品牌是“容声”,潘宁出任厂长,这等于在自后总揽了中国度电业十几年的科龙公司的前身。
1984年,张近东刚从南京师范大学毕业,进入南京市饱读楼区工业总公司责任,几年后,他凭借10万元老本创办了苏宁电器。
与他团结个夏天走出校门的浙江大学毕业生史玉柱,被分拨到安徽省统计局,也成了办公室平静一族,不久,史玉柱南下深圳,驱动了一段顺耳而精炼的创业生存。
同为浙大毕业的段永平也愤然离开北京电子管厂,他发誓以后再也不会在国营工场里上班,因为那处“大众齐认为我方颖异,却什么齐不干”,他坐着火车,来到旭日东升的珠江三角洲。
1984年,曹德旺去武夷山游玩时,发现汽车玻璃生意,欢畅得合不拢嘴;李书福修鞋时,发现雪柜原器件赢利,驱动了创业之路……
他们,共同开启了中国生意史上的“企业家元年”。
1984年,上海微电子技能应用呈文博览会,邓小平站在一个叫李劲的孩子死后,说了一句很有名的话:“规画机普及要从娃娃握起”。
10年后,一种叫“信息高速公路”的东西来到中国。谁也没猜测它会给人们的生活带来多么剧变。
至于娃娃们,1984年,唯独李彦宏和马化腾知说念规画机是个什么东西。10岁的刘强东,梦想如故当村长。20岁的马云,刚刚被破格录入杭师。生意二字,跟他们莫得半毛钱关系。
结语:
有民营企业的活力才有经济的活力
2008年,北京大学教学周其仁受闻明经济学家科斯之托,为其发起和主办的芝加哥大学“中国改动30年谈判会”撰写一篇对于中国改动的论文。
在这篇题为《邓小平作念对了什么》的论文中,周其仁总结了三个方面:中国性情的产权界定;从新相识“看不见的手”;把企业家请回中国。
周其仁认为是“邓小平把企业家请回了中国”。他高度确信了历史上“民族钞票阶级”的代表荣毅仁,并果敢有计划划出一笔国有老本托福荣毅仁全权收拾——开启了“国有老本+企业家”的新经济模式。
邓小平还诈欺我方的政事泰斗,屡次对“笨蛋瓜子”这个事件表态,不准再动用国度机器粗率地抹杀民营企业家。
这位创新白叟一次又一次耐烦肠问:允许这些企业家的存在,难说念简直就危害了社会目的吗?改动以来,中国发布了多个政策文献、通过了多部法律,并数度改良宪法,逐渐承认并保护了普通儒目田缔约、创办万般企业、按投资身分分拨收入的正当职权。
天然,中国经济取得伟大成就的成因是复合的,人们对此也常有不同的看法。
周其仁的不雅点是,恰是改动绽开大幅度裁汰了中国经济的轨制成本,才使这个有着悠久斯文历史的最大的发展中国度,有契机成为全球增长最快的经济体。
概括起来,早已存在的身分红本优势、改动绽开显贵裁汰轨制用度、以及中国人力老本的迅速积储,共同成就了中国经济的竞争力。
其中,轨制成本的大幅度裁汰,企业家阶级的举座“归来”,应是“中国教化”或“中国遗迹”的真实秘籍。
好意思国闻明经济学家熊彼特,将“经济增长的国王”这项桂冠赠与了企业家。当今看来,这不单是是一种荣誉,更是被欧洲几百年的经济发展史讲授了的一个事实。
改动绽开四十多年的历史和教化也告诉咱们,民营企业、民营企业家和民营经济是股东中国经济和人类经济快速发展的主要源能源,有民营企业的活力才有经济的活力。
唯独让他们链接成为主力军,让他们站起来,勇敢地往前冲、往前闯,将来的经济才能够让民众充满信心。
“花开在目下,咱们全部牵手向未来。”